Seagate/希捷 2T 拷贝满蓝光 3D 4K 2D 高清电影 2000G台式机盘

答：我们所出售的所有品牌和型号的硬盘/移动硬盘均为原厂原装的全新正品行货，软件可以查询是否全新，官方网站可查询是否行货，或拨打官方400/800客服进行正品查验。

附：全新查询--用HDtune软件查询通电时间可以确定是否全新

软件下载地址：http://picimg.lsoos.com/pic/www.onlinedown.net/SOFT/98042.htm

附：正品查询：

1：希捷官方网站正品保修查询网址：http://picimg.lsoos.com/pic/support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

希捷官方客服400-8867-008

2：西部数据官方网站正品保修查询网址：
http://picimg.lsoos.com/pic/websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp@aspsid=478498901&custtype=end&requesttype=warranty&lang=cn

西部数据官方客服800-820-

二：为什么我收到的硬盘/移动硬盘容量与宣称容量不符？

答：在购买硬盘之后，细心的人会发现，在操作系统当中硬盘的容量与官方标称的容量不符，都要少于标称容量，容量越大则这个差异越大。标称1TB的硬盘，在操作系统中显示只有931GB；2TB的硬盘只有GB。这并不是厂商或经销商以次充好欺骗消费者，而是硬盘厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法有不同而造成的，不同的单位转换关系造成的。

众所周知，在计算机中是采用二进制，这样造成在操作系统中对容量的计算是以每为一进制的，每字节为1KB，每KB为1MB，每MB为1GB，每GB为1TB；而硬盘厂商在计算容量方面是以每为一进制的，每字节为1KB，每KB为1MB，每MB为1GB，每GB为1TB，这二者进制上的差异造成了硬盘容量“缩水”。

以120GB的硬盘为例：

厂商容量计算方法：120GB＝0MB＝120，000，000KB＝120，000，000，000字节

换算成操作系统计算方法：120，000，000，000字节/＝7,500KB/＝114，796875MB＝114GB。

简单算法：硬盘容量/1024*1024*

0,000,000/(1024*1024*1024)=74.5GB

0,000,000/(1024*1024*1024)=37.25GB

因此硬盘标称容量和电脑显示容量，就是93%的关系了。比如1T是931G，1.5T是G，2T是G，以此类推。

三：我要如何进行分区格式化呢？

答：购买我们的硬盘，我们都可以免费根据客户要求进行分区。

如果客户要自己分区，这里有一些分区方面的文章：

Windows下如何分区格式化：

链接：http://picimg.lsoos.com/pic/www.sandapao.com/html/y2010/07/format-hd-on-winxp.html

MAC系统下如何分区格式化：

链接：http://picimg.lsoos.com/pic/www.xici.net/#d125672483.htm

如果是需要分多个区，或者改变分区大小等，可以用分区软件，推荐：

无损分区工具-Acronis Disk Director
Suite。

四：移动硬盘的大小到底有多大？另外是不是必须要电源适配器呢？

答：2.5寸移动硬盘基本和两张银行卡拼接起来一样大小。

3.5寸的移动硬盘基本和一个砖块大小一样。

2.5寸的移动硬盘都不需要电源适配器。

3.5寸的移动硬盘都需要电源适配器的。

五：硬盘/移动硬盘坏了我拿什么做质保凭证？

答：为了更方便您进行质保，官方厂家生产的原装硬盘/移动硬盘，一律凭硬盘/移动硬盘盘体上的序列号（SN和PN，无需任何收据发票等）进行全部联保（直接拨打官方联保，官方会安排全国联保），另外我们店铺提供代保（直接凭硬盘上我们店铺的易碎贴即可，无需任何收据发票等）。

六：硬盘符合换新的条件，应该如何更换？

答：1：您可以通过拨打官方全国免费400/800热线，享受官方在全国范围之内提供的更换服务。希捷：67-008/西部数据：9-。

           2：您也可以快递给我们，我们收到您的硬盘之后会第一时间拿给厂家售后帮您处理。

七：更换后的移动硬盘应该如何计算保修时间？

答：更换后的移动硬盘依然按照您购买时第一次的收货时间为准计算保修。

八：在我们店铺购买产品有哪些保障？

答：本店已加入“消费者保障服务”和“七天无条件退换货”服务。

消费者保障服务：具备先行赔付条件，所有产品和服务都接受的监督，发生问题我们不解决，会实行先赔偿客户，请大家放心购买。

七天无条件退换货：收到商品后7天内，有任何质量问题，无条件退或者换货，来回运费全免。商品如果没有质量问题，买家只是不想购买了，在不影响再次销售的情况下（以说明为准），可以无条件退换货，买家承担来回运费。

祝大家购物愉快！